Telemedicina veterinaria: la estrategia para reducir esperas

La telemedicina se ha convertido en una herramienta clave para agilizar las listas de espera en el seguro de salud animal. Las principales aseguradoras del sector, Asisa, Adeslas y Sanitas, ya utilizan herramientas digitales para reducir las demoras en el acceso a la atención veterinaria especializada.

Asisa, Adeslas y Sanitas apuestan por la telemedicina veterinaria

La digitalización se está volviendo esencial en la sanidad privada, y el sector de los seguros de salud animal no es una excepción. Las aseguradoras están utilizando nuevas tecnologías para agilizar la asistencia sanitaria, y la inteligencia artificial ha sido clave para dinamizar los tiempos de espera.

En el caso de Asisa, la aseguradora explica que en su producto Asisa Mascotas "prácticamente no hay demoras" dentro de su red concertada para la atención veterinaria especializada. La compañía especifica que su seguro de salud incluye un servicio de videoconsulta y un chat veterinario destinados a agilizar el acceso a las coberturas y a la atención.

Adeslas, por su parte, afirma que el "acceso ágil a consulta" es uno de los aspectos más valorados del mercado. Para ello, la compañía ofrece un amplio cuadro veterinario complementado con un servicio de chat y videoconsulta a través de MyBox Mascota, con el objetivo de evitar desplazamientos innecesarios y ofrecer una atención más inmediata.

Además, los asegurados de Adeslas pueden seguir acudiendo a su veterinario de confianza con un reembolso de hasta el 80% de los gastos cubiertos, o utilizar la red concertada para una cobertura del 100% de los tratamientos incluidos en la póliza.

Sanitas, por su parte, confirma que su producto Sanitas Salud Mascotas ofrece cobertura para perros y gatos, incluyendo libre elección de veterinario, asistencia por enfermedad o accidente, urgencias, hospitalización, cirugía y un chequeo preventivo anual.

Urgencias y medicina interna, las especialidades más demandadas

En cuanto a las especialidades más demandadas, Asisa menciona las Urgencias y la Medicina Interna (para accidentes, intoxicaciones, etc.), la Traumatología y la Dermatología, así como la Cirugía, la Odontología y la Oftalmología. La aseguradora también señala que las vacunas y las pruebas diagnósticas se sitúan de forma constante entre los servicios más solicitados.

Adeslas informa de hallazgos similares, señalando que las necesidades más comunes se relacionan con las consultas veterinarias, las pruebas diagnósticas, los análisis clínicos, las intervenciones quirúrgicas y la atención derivada de accidentes o enfermedades.

Adicionalmente, la entidad destaca un "creciente interés" en los servicios de orientación veterinaria y teleconsulta, que subrayan que "permiten resolver dudas de salud y comportamiento de forma rápida y cómoda".

Información publicada originalmente por Redacción Médica.

Imagen: Intel Free Press, CC BY-SA 2.0, vía Wikimedia Commons